Los pacientes son nuestros invitados
Nuestro objetivo son las personas a las que tratamos. Todo nuestro equipo se centra en el servicio y atención al paciente, asegurando su cuidado, garantizando una estancia única, con los mayores estándares de calidad y bienestar.
La relación del paciente con el equipo de HC Marbella es estrecha y recae en manos de una sola persona que controla cada paso y le proporciona una situación de seguridad y confianza. De esta forma, la enfermera se convierte en su referente.
En casos de gravedad, la necesidad de cuidados se acentúa. Asimismo, la dependencia del paciente con respecto a la enfermera aumenta, convirtiéndose en cuidadores “integrales” de estas personas.
La enfermera, junto con el médico, es responsable de facilitar al paciente toda la información y cuidados necesarios para que este proceso sea lo más leve posible. Además, la gran capacidad empatizadora que caracteriza a las enfermeras se convierte en un punto importante para la seguridad y autoestima del paciente.
A esta forma de trabajar hay que sumarle una formación teórico-práctica excepcional de todo el personal sanitario del hospital, la cual incluye un buen nivel de un segundo idioma (inglés, alemán o francés) y el seguir las recomendaciones de las Guías de Práctica Clínica de Enfermería Científica, las cuales garantizan la calidad de los cuidados.
A través del portal del paciente Mi HC también podrá coger cita y descargar resultados e informes.
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